KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법

요즘 스트리밍 서비스 구독료가 만만치 않죠. 저도 고정 지출을 줄여보고자 농협 올바른 FLEX 카드를 새로 발급받았습니다.

이 카드가 넷플릭스나 유튜브 프리미엄 구독료를 무려 20%나 청구 할인해 주거든요.

하지만 아이폰 유저라면 다들 아시는 사실, 바로 인앱결제 수수료 문제가 있습니다. 카드사 혜택을 온전히 받고 수수료를 아끼려면 앱이 아닌 PC에서 결제 수단을 변경해야 합니다.

1. 문제 발생, PC에서 결제 수단 변경 시도

호기롭게 PC를 켜고 유튜브에 접속했습니다.

구글 계정으로 로그인한 뒤 구매 항목 및 멤버십 메뉴로 들어가 결제 카드를 새로 발급받은 FLEX 카드로 변경하려고 했죠.

카드 번호를 입력하고 등록을 누르는 순간, 예상치 못한 난관에 봉착했습니다. 바로 본인 인증 단계였습니다.

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 2

저는 현재 알뜰폰 통신사인 KB 리브모바일(유플러스 알뜰폰)을 사용 중입니다. 구글 결제 시스템에서 휴대폰 인증을 요청하길래 정보를 입력했는데, 계속해서 오류가 발생했습니다.

이름을 확인하고 다시 시도해 주세요 라는 메시지만 반복됐죠.

블로그를 아무리 뒤져봐도 리브모바일 특유의 문제인지 명확한 해결책이 없어서 정말 당황스러웠습니다.

2. 해결 방법, 겔럭시에서 인증하기

한참을 씨름하다가 문득 혹시 아이폰이나 PC 환경 문제일까 하는 생각이 들었습니다. 그래서 서랍 속에 잠자고 있던 갤럭시 폰을 꺼냈습니다.

아래 순서를 참고해서 따라해 보시길 바랍니다.

순서 1. 유튜브 접속 후 오른쪽 톱니바퀴 설정 클릭

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 3

순서 2. 구매 항목 및 멤버십 클릭

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 4

순서 3. 유튜브 프리미엄 클릭

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 5

순서 4. 결제카드 수정 또는 백업 결제 수단 클릭. (전 백업 결제수단을 추가하고 주결제수단으로 바꿨습니다)

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 6

순서 5. 예비 결제 수단 업데이트 클릭

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 7

이후에 인증하라는 문구가 나오면 익숙하게 이름과 주민등록번호, LGU+(알뜰폰) 선택하고 전화번호 쓰면 정상적으로 인증 됩니다.

KB 리브모바일 알뜰폰, 구글 본인인증 실패 해결법 8

PC 웹브라우저에서 그토록 뱉어내던 오류가 안드로이드 기기에서 시도하자마자 허무할 정도로 쉽게 해결되었습니다.

아마도 구글의 서비스이다 보니 안드로이드 OS와의 호환성이나 인증 프로세스가 더 원활하게 연결된 것이 아닌가 추측해 봅니다.

여러분도 KB리브모바일 사용중이고, 결제 수단 업데이트가 필요하다면 안드로이드 폰으로 변경해보시길 바랍니다.

댓글 남기기